L’essentiel
Mettez la personne au repos dans la position où elle se sent le mieux, questionnez-la sur les signes ressentis et appelez les secours en présence d’un signe grave ou d’un doute. Suivez les conseils donnés au téléphone.
Rechercher les signes importants
Demandez depuis quand le malaise a commencé, si la personne ressent une douleur, si elle suit un traitement ou si cela lui est déjà arrivé. Observez toute difficulté à parler, respirer ou bouger.
- Installer au repos
- Questionner calmement
- Noter l’heure de début
Ne pas rester seul avec le doute
Une douleur thoracique, un déficit soudain, une difficulté respiratoire, des sueurs inhabituelles ou une aggravation justifient une alerte urgente. Restez auprès de la personne et surveillez sa conscience et sa respiration.
- Appeler le 15 ou le 112
- Suivre les instructions
- Préparer les traitements habituels sans les administrer de votre initiative
Les erreurs à éviter
- Chercher à poser un diagnostic
- Faire marcher la personne
- Donner un médicament de sa propre initiative